ΤΑ ΔΙΚΑ ΜΑΣ

Είναι μερικά πράγματα που θα καταλάβεις μονάχα αν έχεις δουλέψει σε τηλεφωνικό κέντρο!

Είναι και κάποιες δουλειές βρε παιδί μου, να τις πιείς στο ποτήρι… Ε, μία από αυτές είναι το τηλεφωνικό κέντρο. Ή αλλιώς «η πρώτη επιλογή των φοιτητών/τριων που ψάχνονται για δουλειά»! 1. Έχεις κλείσει επίτηδες το τηλέφωνο σε κάποιον, προσποιούμενος πως απλά έπεσε η γραμμή. 2. Έχεις τελειοποιήσει το συνδυασμό του …καλού μπάτσου και του […]

Default avatar

Guest Author

7 Αυγούστου, 2016

Είναι και κάποιες δουλειές βρε παιδί μου, να τις πιείς στο ποτήρι…

Ε, μία από αυτές είναι το τηλεφωνικό κέντρο. Ή αλλιώς «η πρώτη επιλογή των φοιτητών/τριων που ψάχνονται για δουλειά»!

1. Έχεις κλείσει επίτηδες το τηλέφωνο σε κάποιον, προσποιούμενος πως απλά έπεσε η γραμμή.

2. Έχεις τελειοποιήσει το συνδυασμό του …καλού μπάτσου και του κακού μπάτσου.

3. Έχεις αφήσει στην αναμονή κάποιον για πολλή ώρα, με την ελπίδα ότι απλά θα βαρεθεί και θα το κλείσει.

4. Έχεις δώσει επίτηδες λάθος πληροφορίες για να σε αφήσουν στην ησυχία σου.

5. Η τουαλέτα του γραφείου αποτελεί «χώρο παρηγοριάς» για σένα.

6. Το κουτσομπολιό του τηλεφωνικού κέντρου είναι τοοοοοόσο τέλειο…

7. Οι κανόνες και περιορισμοί στο γραφείο, σου θυμίζουν το σχολείο. Απαγορεύονται τα κινητά; Όντως τώρα;

8. Ο προϊστάμενος δε θέλει ΠΟΤΕ να μιλάει με εκνευρισμένους πελάτες. Και τι θέλει να κάνει δηλαδή;

9. Πρέπει να μιλάς με άνεση ακόμη κι αν δεν έχεις ιδέα πάνω στο θέμα συζήτησης.

10. Άσχετα με τις χαζομάρες που σου έχουν πει να λες στο τηλέφωνο, διαθέτεις πτυχίο που απέκτησες με κόπο. Είσαι έξυπνος! Η δουλειά σου σε αδικεί.

11. Όταν ένα πολύ ευγενικό άτομο εμφανίζεται στη γραμμή, είσαι πρόθυμος να το βοηθήσεις με κάθε χιλιοστό της ύπαρξής σου. Ω ναι!

12. Γελάς ασταμάτητα μετά από τηλεφώνημα με κάποιον ο οποίος θεώρησε ότι ήσουν υπερβολικά υπομονετικός μαζί του.

13. Πολλές φορές δεν ήσουν σαφής στις πληροφορίες που έδωσες, γιατί πολύ απλά, κανείς σε αυτήν τη δουλειά, δε φροντίζει να σε εκπαιδεύσει σωστά.

14. Έχεις πατήσει σίγαση σε πελάτη με τη δικαιολογία ότι ψάχνεις τις πληροφορίες που θέλει, μόνο και μόνο για να φας μια μπουκιά από το σάντουιτς σου. Φαγάνα!

15. Έχεις άπειρα σνακ στο γραφείο σου.

16. Δεν παίζει να βρεις υπολογιστή στο γραφείο που να μην κολλάει. Δε φτάνει που κάνεις την πιο σπαστική δουλειά έβερ, κανείς δε σε διευκολύνει κιόλας.

17. Οι συνεχείς υποδείξεις από ανώτερους – παλιότερους σε τρελαίνουν! Στην τελική, αν θες καψόνια, υπάρχει κι ο στρατός.

18. Έχεις εντυπωσιαστεί με τον εαυτό σου, για το πόσο καλά μπορείς να διατηρήσεις την ψυχραιμία σου καθ’ όλη την διάρκεια της ημέρας!


OUR20s

ΓΝΩΜΟΥΛΑ

Υπολογισμοί που κάνουμε κι ας μην μας άρεσαν ποτέ τα μαθηματικά

hashtag

BEST_OF_THE_INTERNET